환불정책
1. 발급 실패 시 100% 환불
서류 보완과 재신청을 진행했음에도 DUNS 번호 발급이 최종적으로 불가한 경우, 결제 금액 전액을 환불합니다. 별도의 증빙 요구 없이 처리됩니다.
2. D&B 제출 전 취소
결제 후 D&B에 신청서가 제출되기 전이라면 언제든지 전액 환불이 가능합니다. 신청 현황 페이지에서 상태가 '결제 완료 · 검수 대기' 또는 '정보 수정 필요'인 동안 문의 채널로 요청해주세요.
3. D&B 제출 후 취소
D&B 제출이 완료된 후에는 대행 업무가 이행된 상태이므로 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. 다만 발급이 실패하는 경우 제1항에 따라 전액 환불됩니다.
4. 환불 처리 기간
환불 승인 후 결제 수단에 따라 3~5영업일 내 입금됩니다. 결제는 Polar를 통해 처리되므로 환불도 동일한 경로로 진행됩니다.